Fachlead Input P&C bei Input/Output Services
AXA
General-Guisan-Strasse 40, 8400 WinterthurFestanstellungVeröffentlicht 18.5.2026
Über den Job
Als Fachlead Input P&C übernimmst du die Fachverantwortung für die Input-Prozesse in P&C und entwickelst diese proaktiv weiter – von Digitalisierung über Automatisierung bis Offshoring. Du arbeitest in der Abteilung Input/Output Services innerhalb von Customer Operations und gestaltest innovative Lösungen im Schaden- und Leistungsfall.
Aufgaben
- Fachverantwortung für Input P&C: Prozessentwicklung und Optimierung in Richtung Digitalisierung und Automatisierung
- Steuerung von Massnahmen, Koordination mit agilen Produktteams und abteilungsinternen Aufgaben
- Verbesserung von Steuerung, Erkennungsgrad und Durchlaufzeiten in Input-Prozessen von P&C UW und Claims
- Durchführung von Schulungen und Workshops, Erstellung von Dokumentationen zum Wissenstransfer
- Fachliches Reporting für faktenbasierte Entscheidungsgrundlagen
- Beobachtung von Branchentrends und Einbringung neuer Impulse
Profil
- Ausbildung an höherer Fachhochschule (BWL, Controlling, Business Administration) oder eidg. Diplom als Versicherungs-Fachperson
- Gutes Fachwissen in P&C Claims, P&C UW und/oder AXA-ARAG
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- Vertrautheit mit modernen Tools wie Power BI, MS Planner, Confluence, MS Flows
- Stilsicher in Deutsch, kommunikationsstark, komplexe Themen verständlich präsentierbar (Englisch von Vorteil)
- Initiative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägten Sozialkompetenzen
Rahmenbedingungen
- Standort
- Winterthur
- Vertrag
- Festanstellung
Skills
P&C ClaimsP&C UnderwritingProzessoptimierungPower BIAnalytische FähigkeitenProjektmanagementDeutsch
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