Junior eShop Manager*in
Pandinavia AG
Industriestrasse 30, 8302 KlotenFestanstellungVeröffentlicht 20.5.2026
Über den Job
Als Junior eShop Manager*in unterstützt du uns im täglichen Betrieb unserer E-Shops und bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und Team. Du betreust mehrere hochwertige Webshops für Top Brands der Schweiz.
Aufgaben
- Betreust eigenständig und im Team mehrere eShops
- Berätst und betreust Kundinnen und Kunden per E-Mail und Telefon bei Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Retouren und Umtausch
- Kümmert dich um Reklamationen, klärt Lieferprobleme und organisierst Rückerstattungen oder Gutschriften
- Erstellst und pflegst Artikel im eShop, passt Preise und Shop-Inhalte an
- Buchst Wareneingänge, unterstützt bei der Bestandskontrolle und koordinierst Sendungen
- Organisierst Fotoaufträge, pflegst Produktbilder und unterstützt bei administrativen Aufgaben
Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
- Strukturierte, genaue und organisierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel
- Gespür für Zahlen und Datenanalyse
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
Rahmenbedingungen
- Pensum
- Vollzeit
- Start
- Per sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung
- Sprachen
- Deutsch (fliessend), Englisch (fliessend), Italienisch und Französisch von Vorteil
- Arbeitsort
- Kloten, ab August 2026 Dietlikon
Benefits
- Viel Eigenverantwortung und Abwechslung
- Innovatives und kreatives Arbeitsumfeld
- 1 Tag Home-Office möglich
- 2-3 wöchiges Einführungsprogramm
- Starkes Teamumfeld mit gegenseitiger Unterstützung
Skills
KundenserviceMS Office | ExceleShop ManagementDeutschEnglischDatenanalyseWarenwirtschaft
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