Customer Service Logistik Koordinator/-in
Vetrotech Saint-Gobain
Industriestrasse 44, 3175 Flamatt, 3175 BernFestanstellungVeröffentlicht 5.5.2026
Über den Job
Du koordinierst Logistikprozesse für nationale und internationale Kunden bei Vetrotech Saint-Gobain und bist die zentrale Kontaktperson für Logistikfragen. Du optimierst Lieferprozesse, gewährleistest hohe Servicequalität und trägst zu kontinuierlichen Verbesserungen bei.
Aufgaben
- Koordination von Standard- und Speziallieferungen (Bestellabrufe, Express, Spezialtransporte, Retouren)
- Schnittstelle zwischen Kunden, Transporteuren und internen Abteilungen
- Überwachung von Lieferterminen und proaktive Kundenkommunikation
- Handling von Logistikincidenten (Verspätungen, Transportschäden, Abweichungen)
- Administrative Aufgaben (Fakturaprüfung, Gutschriften, Reporting)
- Dateneingabe und Systemverwaltung (MS Office, ERP, Salesforce)
Profil
- Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistikbereich
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Logistik oder kommerziellem Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office, ERP und CRM-Systemen
- Ausgezeichnete Organisationsfähigkeit und Eigeninitiative
- Stressresistenz und Entscheidungsfähigkeit
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100%
- Sprache
- Französisch B2, Deutsch C2 (Muttersprache oder fliessend), Englisch von Vorteil
- Standort
- Industriestrasse 44, 3175 Flamatt (BE)
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenloser Parkplatz und 15 Gehminuten vom Bahnhof Flamatt entfernt
- Kostenloser Zugang zum Fitnessstudio
- Betriebsrestaurant mit vorteilhaften Tarifen
- Individuelle Schulungen und Weiterbildungsunterstützung
Skills
LogistikERP | SAPSalesforce | CRMMS OfficeKundenserviceDeutschFranzösisch
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