Technical Support Engineer 80-100%
Hamilton Bonaduz AG
7402 BonaduzFestanstellungVeröffentlicht 27.5.2026
Über den Job
Du unterstützt weltweit tätige Partner bei komplexen technischen Fragestellungen zu unseren Pipettier-Robotern und Liquid Handling Systemen. Als Technical Support Engineer bist du das Bindeglied zwischen Kunden und internen Teams.
Aufgaben
- Technische Beratung und Support für weltweite Kundenorganisationen
- Remote und On-Site Untersuchung und Lösung von technischen Problemen
- Koordination und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen und Supportanfragen
- Durchführung von Trainings und Knowledge Transfer für interne und externe Partner
- Aufbau und Monitoring von Datenanalysen sowie Dokumentation
- Weltweit Vor-Ort-Support mit ca. 20% Reisebereitschaft
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum Ingenieur (Elektro- oder Maschinenbau bevorzugt)
- Verständnis für komplexe technische Sachverhalte mit Fähigkeit zur klaren Erklärung
- Lösungs- und Serviceorientiertes Denken und Handeln
- Flexible, kommunikative Persönlichkeit mit zuverlässiger und selbständiger Arbeitsweise
- Fliessend Deutsch und Englisch; weitere Sprachen (Französisch, Italienisch) von Vorteil
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Vertrag
- Festanstellung
- Ort
- Bonaduz (7402)
- Reisebereitschaft
- ca. 20% weltweit
Skills
Technischer SupportTroubleshootingKundenkommunikationDokumentationDeutschEnglisch
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