Technischer Supporter Innendienst (100%)
ait Schweiz AG
NebikonFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen von Installateuren und Anlagenbetreibern. Im Innendienst der ait Schweiz AG unterstützt du unser Serviceteam bei der technischen Betreuung in Regel-, Kälte-, Elektro- und Heizungstechnik.
Aufgaben
- Telefonischer und technischer Sofort-Support für Installateure vor Ort
- Direkter Kontakt mit Anlagenbetreibern und Installateuren
- Erfassung von Serviceaufträgen und Erstellen von Reparaturofferten
- Falldokumentation, Stammdatenpflege und Reklamationsmanagement
- Technische Beurteilung bei der Fakturierung
- Unterstützung bei der Ersatzteilversorgung der Servicetechniker
Profil
- Technischer Hintergrund mit kaufmännischem Verständnis
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
- Ruhige, freundliche und lösungsorientierte Kommunikationsweise
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit gutem Priorisierungsvermögen
- Erfahrung im Service Innendienst, Kundendienst oder administrativen Funktionen von Vorteil
- Freude an Kundenbetreuung und Zusammenarbeit mit internen Stellen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Standort: Nebikon
Skills
CRM-SystemeMS OfficeTechnisches SupportKundenbetreuungServiceadministration
Passende Jobs per KI-Matching
Erstelle dein kostenloses Profil und erhalte automatisch passende Stellen.
Kostenlos registrieren