Customer Care Agent 80% (m/w)
CWS Workwear Schweiz AG
Châtel-St-DenisTemporärVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du unterstützt CWS Workwear während einer Elternzeitvertretung in Châtel-St-Denis. Du kombinierst Kundenbetreuung mit administrativen Aufgaben und arbeitest eigenverantwortlich in einem modernen, kollaborativen Umfeld.
Aufgaben
- Kundenrückmeldungen mit lösungsorientiertem Ansatz bearbeiten und Kundenerlebnis verbessern
- Kundenbetreuung und administrativen Support für das externe Kundendienst-Team leisten
- Kundendaten pflegen und sicherstellen, damit Operationen und Service-Qualität optimiert werden
- Tägliche Kundenexzellenz durch strukturierte und präzise Arbeitsweise gewährleisten
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung oder gleichwertige Erfahrung
- Erfahrung in Kundenbetreuung oder direktem Kundenkontakt
- MS Office, idealerweise auch Salesforce
- Strukturierte, präzise Arbeitsweise und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit im autonomen Arbeiten
- Führerschein; Deutschkenntnisse sind ein Plus
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80%
- Start
- 1. August 2026
- Vertrag
- 6 Monate (Elternzeitvertretung)
- Sprache
- Französisch (Deutsch ein Plus)
Benefits
- 5 Wochen Jahresurlaub
- Telearbeit bis 1,5 Tage pro Woche
- Kostenlos Parkplatz
- Kostenlose Getränke im Büro
- Attraktive Sozialleistungen
Skills
KundenbetreuungMS OfficeSalesforceDatenmanagementFranzösisch
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