ICT Supporter:in & Praxisbildner:in
Kantonale Verwaltung Zürich
ZürichFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Die Technische Berufsschule Zürich TBZ sucht eine engagierte Persönlichkeit als ICT Supporter:in und Praxisbildner:in (100%). Du unterstützt über 3600 Lernende und 200 Lehrpersonen technisch und bildest angehende Fachleute aus.
Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support für Anwender:innen
- Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Fehlermeldungen
- Installation, Unterhalt und Betreuung von Hardware, Software und IT-Systemen (M365, PCs, Drucker, Medientechnik)
- Beschaffung von Hardware, Software und Verbrauchsmaterial
- Erstellung von Dokumentationen und Schulungsunterlagen
- Durchführung von Anwenderschulungen und Ausbildung von Lernenden/Praktikant:innen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker:in, IT-Supporter:in oder Informatiker:in EFZ (oder gleichwertig)
- Mehrjährige Erfahrung im 1st/2nd Level Support
- Gute Kenntnisse in Microsoft Technologien (Windows, M365-Apps)
- Dienstleistungsorientiert, kommunikativ, gutes schriftliches und mündliches Deutsch
- Freude an neuen Technologien und Bereitschaft zur Weiterbildung
- Erfahrung in der Ausbildung von Lernenden (von Vorteil)
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100%
- Start
- Juni 2026 oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung nach kantonalen Richtlinien
- Standort
- Zürich (wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof)
Skills
1st Level Support2nd Level SupportWindowsMicrosoft 365Hardware-InstallationTicketing-Systeme
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