Kundenmanager/in Alters- und Pflegeheime
Emeda AG
Zürichstrasse 38, 8306 BrüttisellenFestanstellungVeröffentlicht 5.5.2026
Über den Job
In dieser neu geschaffenen Schlüsselposition begleitest du Alters- und Pflegeheime vom Onboarding bis zur langfristigen Kundenbindung. Du bist zentrale Ansprechperson und sicherst eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Aufgaben
- Onboarding und Implementierung von Neukunden mit erfolgreicher Integration der Dienstleistungen
- Betreuung und Aufbau vertrauensvoller Kundenbeziehungen durch regelmässige Besuche und Feedback-Gespräche
- Koordination mit Heimleitungen, Pflegekräften und dem Emeda Ärzteteam für qualitativ hochstehende Services
- Schulung und Support bei Prozessfragen sowie Optimierung des Informationsflusses
- Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung und Wissenstransfer innerhalb des Unternehmens
Profil
- FH- oder Universitätsabschluss, vorzugsweise Betriebswirtschaft oder Gesundheitswesen mit kaufmännischer Weiterbildung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Gesundheitswesen
- Mehrjährige Erfahrung im Umfeld von Alters- oder Pflegeeinrichtungen (von Vorteil)
- Überdurchschnittliche Organisations- und Kommunikationskompetenzen
- Kundenorientiertes Denken und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Pflege- und Leitungspersonal
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80–100% | Vertrag: Festanstellung | Standort: Brüttisellen
Benefits
- 26 Ferientage
- Gratis Parkplätze
- Homeoffice-Anteil
- Teamevents und freundschaftliches Arbeitsumfeld
Skills
KundenbeziehungsmanagementGesundheitswesenProjektmanagementOrganisationsmanagementKommunikation
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