Kundenberater/in Erwerbsersatz (80%)
Sozialversicherungsanstalt des Kantons Zürich SVA
ZürichFestanstellungVeröffentlicht 16.5.2026
Über den Job
Du berätst Kundinnen und Kunden der SVA Zürich bei Fragen zu Erwerbsausfallentschädigung und Mutterschaftsentschädigung. Du prüfst Anmeldungen, stellst Ansprüche fest und bearbeitest Einsprachen — eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit echtem Sinn.
Aufgaben
- Kundenberatung per Telefon und schriftlich zu Erwerbsersatzleistungen
- Prüfung von Anmeldungen und Feststellung von Ansprüchen
- Bearbeitung von Einsprachen und Rekursen
- Sachbearbeitung anspruchsvoller und routinemässiger Aufgaben
- Zusammenarbeit im Team der Sozialversicherungsanstalt
Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige dreijährige Berufsausbildung + Handelsschule
- Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
- Eigenverantwortung und Teamgeist
- Effizientes und gründliches Arbeiten
- Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung
- Quer- und Wiedereinsteiger/innen willkommen
Rahmenbedingungen
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit
- Pensum
- 80%
- Vertrag
- Festanstellung
- Standort
- Zürich (Gehdistanz Hauptbahnhof)
Benefits
Wertschätzende "Du"-Kultur, überdurchschnittliche Mitarbeitendenzufriedenheit, gute Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, sinnvolle Arbeit
Skills
KundenberatungSozialversicherungenSachbearbeitungSchriftliche KommunikationMS Office
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