Agent(in) Call Center
Aon Schweiz AG, Zweigniederlassung Neuchâtel
NeuchâtelFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Als Call Center Agent(in) bei Aon bist du das Gesicht unseres internationalen Unternehmens. Du handlest täglich eine hohe Anrufmenge professionell und freundlich ab und sorgst für erstklassigen Kundenservice.
Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Anrufen in Französisch, Deutsch, Englisch und Italienisch
- Professionelle Empfangsbetreuung von Besuchern und Kollegen
- Bearbeitung von E-Mails und Korrespondenz
- Administrative und organisatorische Unterstützung verschiedener Business Units
- Unterstützung des Operations Teams bei der Postbearbeitung
- Sicherstellung eines hochwertigen Service bei hohem Anrufaufkommen
Profil
- CFC als Kaufmann/-frau oder gleichwertiger Abschluss
- Nachgewiesene Erfahrung als Call Center Agent(in)
- Französisch und Deutsch auf C1-Niveau, gutes Englisch, Italienisch von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS-Office (Word, Outlook)
- Freundliche Umgangsformen, hohe Belastbarkeit und stressresistent
- Organisiertes Arbeiten, Eigeninitiative und starke Kommunikationsfähigkeiten
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80-100%
- Standort
- Neuchâtel
- Vertragstyp
- Festanstellung
Skills
Call Center ManagementFranzösischDeutschEnglischMS OfficeKundenservice
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