Technische:r Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung Kundendienst
Hörmann Schweiz AG
OensingenFestanstellungVeröffentlicht 9.5.2026
Über den Job
Du unterstützt Hörmann Schweiz AG bei der Auftragsabwicklung und dem Kundendienst. In diesem technisch-kaufmännischen Schnittstellenjob bearbeitest du Kundenaufträge von A bis Z und sorgst für reibungslose Serviceprozesse.
Aufgaben
- Bearbeitung von Arbeitsrapporten der Servicetechniker
- Komplette Auftragsabwicklung: Kalkulation, Angebotserstellung, Rechnungsstellung
- Reklamationsbearbeitung und Problemlösung
- Koordination mit internen Stellen, Werken und Lieferanten
- Kundenkommunikation und Support
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektriker, Metallbauer oder Landmaschinenmechaniker) mit kaufmännischer Weiterbildung
- Berufserfahrung im Kundendienst, idealerweise mit Toren, Türen oder Verladetechnik
- Gutes technisches Verständnis und Problemlösungsfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich), Französisch von Vorteil
- MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
Rahmenbedingungen
100% Festanstellung, Standort Oensingen
Skills
Technische AusbildungAuftragsbearbeitungSAPMS-OfficeDeutsch
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