ICT Supporter:in & Praxisbildner:in
Kantonale Verwaltung Zürich
8005 8005 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 8.5.2026
Über den Job
Die Technische Berufsschule Zürich TBZ sucht per Juni 2026 eine engagierte ICT Supporter:in & Praxisbildner:in zur Verstärkung des Informatikdienstes. Du unterstützt über 3600 Lernende und betreust IT-Infrastruktur an einer modernen Bildungsinstitution.
Aufgaben
- Beratung und Support der Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support
- Installation, Unterhalt und Betreuung von Hardware, Software und IT-Systemen (M365, Windows, Drucker, Medientechnik)
- Analyse und Behebung von Störungen und Fehlermeldungen
- Beschaffung von Hardware, Software und Verbrauchsmaterial
- Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen
- Ausbildung und Betreuung von Lernenden und Praktikant:innen
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker, IT-Supporter, Informatiker EFZ oder gleichwertig
- Mehrjährige Erfahrung im 1st und 2nd Level Support
- Gute Kenntnisse mit Microsoft Windows und M365-Apps
- Dienstleistungsorientiert, kommunikativ, sichere Deutschkenntnisse
- Freude an neuen Technologien und Lernbereitschaft
- Erfahrung in Ausbildung und Betreuung von Lernenden (von Vorteil)
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 100% | Start: Juni 2026 oder nach Vereinbarung | Vertrag: Festanstellung nach kantonalen Richtlinien
Skills
WindowsMicrosoft 365 | M3651st Level Support2nd Level SupportIT-Hardware-BetreuungBerufsausbildung
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