Techniker/in Support & digitale Lösungen Junior
IEM SA
Ch. du pont du centenaire 109, 1228 Plan-les-OuatesFestanstellungVeröffentlicht 18.5.2026
Über den Job
Als technische Fachperson unterstützt du unsere Kunden bei der Installation, Nutzung und Wartung von Parkierungsequipment und digitalen Lösungen. Du arbeitest in der Suisse romande auf dem Feld und von remote.
Aufgaben
- Installation und Inbetriebnahme von Parkierungsgeräten vor Ort durchführen
- Maintenance und Fehlerdiagnose auf Site und remote durchführen
- Kunden bei der Nutzung von Equipments und digitalen Produkten unterstützen (vor Ort und remote)
- Kundenkonfigurationen auf Plattformen durchführen (Konten, Parameter, Services)
- Support für die mobile App PrestoPark leisten
- Technische Anfragen analysieren, Probleme eskalieren und Interventionen dokumentieren
Profil
- Bachelor HES oder gleichwertiger Abschluss
- Gute IT-Affinität, Verständnis für mobile Anwendungen und digitale Umgebungen
- Sinn für Kundenservice, Problemlösungsfähigkeit und praktisches Denken
- Französisch (fliessend), Englisch (technisches Grundniveau), Deutsch (von Vorteil)
- Bereitschaft zu regelmässigen Einsätzen in der Suisse romande (ca. 50% der Zeit)
- Selbstständiges Arbeiten mit guter Organisation und Teamfähigkeit
Rahmenbedingungen
- Vertrag
- Unbefristete Anstellung, 100% Pensum, Eintritt per sofort, Bewerbungsfrist 8. Juni 2026
Skills
Technischer SupportKundensupportTroubleshootingDigitale PlattformenFranzösisch
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