Spezialist/in Digital Engagement, CRM & Automation
BVK Personalvorsorge des Kantons Zürich
Obstgartenstrasse 21, 8006 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 23.3.2026
Über den Job
Die BVK, die grösste Pensionskasse der Schweiz, sucht eine/n Spezialist/in Digital Engagement, CRM & Automation (80%) zur Verstärkung ihres Teams. Du verantwortest die digitale Kundenkommunikation und optimierst diese kontinuierlich.
Aufgaben
- Erstellung und Versand von zielgruppenspezifischen digitalen Mitteilungen
- Datenmanagement und Segmentierung im CRM mit Pflege der Zielgruppenlogiken
- Analysen, Reporting und A/B-Tests zur Optimierung der Kommunikation
- Weiterentwicklung der Kundenreisen entlang des Kundenlebenszyklus
- Event Automationen: Anmeldebestätigungen, Reminder, Follow-ups und Umfragen
- Konzeption der Verlagerung der Kundenkommunikation ins myBVK-Portal
Profil
- Aus-/Weiterbildung in Marketing mit Vertiefung Marketing-Technology oder Marketing Automation (Fachausweis/Bachelor), oder Wirtschaftsinformatik mit Marketing-Weiterbildung
- Nachgewiesene Erfahrung in CRM, Marketing Automation oder Campaign Management
- Gutes Verständnis für Datenlogiken, Datenmodelle und Performance-Kennzahlen
- Fundiertes E-Mail-Marketing-Wissen: Versandprozesse, Reporting, A/B-Tests
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Affinität zu digitalen Tools, Prozessen und KI-Anwendungen
Rahmenbedingungen
- Pensum
- 80%
- Start
- per sofort oder nach Vereinbarung
- Vertrag
- Festanstellung
Benefits
- ZVV-BonusPass, Lunch-Checks, Home Office
- Topmoderne Arbeitsplätze in Zürich-City nahe Hauptbahnhof
- Attraktive Arbeits- und Anstellungsbedingungen
Skills
CRMMarketing AutomationE-Mail-MarketingDatenmanagementA/B-TestingReporting
Passende Jobs per KI-Matching
Erstelle dein kostenloses Profil und erhalte automatisch passende Stellen.
Kostenlos registrieren