Kundinnen und Kunden vorwiegend per Telefon und E-Mail betreuen, gelegentlich persönlich im Büro
Angebote erstellen, nachfassen und neue Verträge abschliessen
Vollständige und korrekte Auftragsabwicklung sicherstellen, Termine und Lieferfristen mit Kunden und internen Teams koordinieren
Kundin- und Auftragsdaten in ERP- und CRM-Systemen pflegen und hohe Datenqualität sicherstellen
Projektbezogene Aufträge übernehmen und deren administrative und organisatorische Umsetzung koordinieren
Kundenanliegen, Mutationen und Reklamationen selbstständig und lösungsorientiert bearbeiten

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel
Affinität zu Technik
Erfahrung im Verkaufsinnendienst und im Offertwesen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
Kundenorientiert mit Freude am erfolgreichen Verkaufen
Souverän im Umgang mit Kundinnen und Kunden, bei Anfragen wie auch bei Reklamationen
Kommunikationstalent am Telefon, per E-Mail und persönlich
Interessiert an Internet- und Telekommunikationstechnologien, offen zum Einarbeiten in Produkte und Dienstleistungen

Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst

Über den Job