Collaborateur/trice administration & service clientèle (h/f/d), 60 – 100 %, BienneTu seras la première personne de contact pour nos passagers et collaborateurs.

Verkehrsbetriebe Biel

Biel/BienneFestanstellungVeröffentlicht 9.6.2026

Über den Job

Les Transports publics biennois transportent chaque jour plus de 48'000 passagères et passagers de manière sûre, rapide et écologique vers leur destination. Grâce à plus de 260 collaboratrices et collaborateurs, ils proposent une offre de mobilité attractive dans la région biennoise. Pour assurer le bon déroulement de l'administration et répondre aux demandes des clients, ils recherchent une personne motivée et orientée service, qui sera la première personne de contact pour les passagers et collaborateurs.

Aufgaben

Accueil, gestion du courrier et de la caisse
Réception et réponse aux retours des clients
Soutien actif dans l'organisation des entrées/sorties des collaborateurs
Prise en charge de la centrale téléphonique et gestion des premiers échanges avec les clients
Gestion des objets trouvés
Aide à l'organisation de réunions et d'événements
Autres tâches liées à la fonction exercée

Profil

Formation commerciale ou qualification équivalente
Expérience avec les processus de bureau et administratifs
Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, PowerPoint, Excel)
Que ce soit en allemand ou en français : tu parles l'une de ces deux langues couramment et tu peux te faire comprendre dans l'autre
Autonomie et méthode de travail structurée

Rahmenbedingungen

Pensum: 60 – 100 %
Lieu: Bienne
Début: à partir du 1er avril
Candidature: Alma Bavrk, Responsable RH Backoffice
Questions concernant le poste vacant: par E-Mail à Sarah Walter, responsable du développement d'entreprise et de la communication

Benefits

Grande responsabilité entrepreneuriale et large autonomie dans tes actions
Bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Avantages spécifiques
Possibilités de formation et de développement attractives
Événements d'entreprise conviviaux tout au long de l'année
Environnement de travail motivant et collégial
Possibilité de travailler de manière flexible et mobile

Collaborateur/trice administration & service clientèle (h/f/d), 60 – 100 %, BienneTu seras la première personne de contact pour nos passagers et collaborateurs.

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

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