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Flexsis AG, Frauenfeld

Telefonische Kundenberater Inbound / Call Agents

Flexsis AG, Frauenfeld

8274 TägerwilenTemporärVeröffentlicht 25.9.2026

Über den Job

Über den Job

Flexsis ist ein nach ISO 9001 zertifizierter Personaldienstleister mit über 50 Filialen in der Schweiz. Für eine Kundin in der Region Kreuzlingen suchen wir talentierte und kommunikative Personen als telefonische Kundenberater/Call Agents Inbound für die Telekommunikationsbranche, Abteilung Billing/Admin.

Aufgaben

Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen im administrativen Bereich inkl. Rechnungsanfragen
Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling), Optimierung des Kundenportfolios
Entgegennahme und Bearbeitung von Störungen im 1st-Level-Support
Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Profil

Sprachgewandt, motiviert, Sales-affin, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
Überzeugende Gesprächsführung und Bereitschaft zur aktiven Kundenbindung
Erste praktische Erfahrungen im technischen Kundensupport
Ausgeprägte Serviceorientierung und hohe technische Affinität
Rasche Auffassungsgabe
Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
Gutes Telekommunikationsverständnis
Verkaufs- und Beratungsaffinität (Sales, Up- und Cross-Selling)
Fingerspitzengefühl in heiklen Kundensituationen

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100% (5 Tage pro Woche, 2 Samstagseinsätze)
Verfügbarkeit zu 100% während Schulung: 7 Wochen (Mo-Fr)
Arbeitstage: Mo-Sa 08:00-20:00 (Sonntag Schichtfrei)
Schichtbereitschaft: 2x im Monat Samstag
Unbefristete Basis
Standort: Region Kreuzlingen
Strafregisterauszug und Betreibungsauszug erforderlich

Benefits

Bewerbung:

Intensive Schulung (7 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
Kollegiales Arbeitsumfeld in netten Team mit flachen Hierarchien
Entwicklungsmöglichkeiten in der Telekommunikationsbranche
Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
GAV Personalverleih Schutz
Persönliche Ansprechperson

Skills

Inbound Call HandlingKundenberatung telefonischTelekommunikation/BillingRechnungsverarbeitungSales-Chancenerkennung

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