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Responsable service Allocations pour perte de gain (APG) H/F – FER CIAM | JobRevolt

Über den Job

La FER CIAM est l'agence genevoise de la plus grande caisse interprofessionnelle AVS de Suisse FER Genève, avec près de 47'500 affiliés. Rattaché à la Direction de la CIAM, vous avez pour mission de piloter le service des Allocations pour perte de gain (APG), en assurant l'encadrement d'une équipe, la supervision opérationnelle des dossiers et des paiements, ainsi que la coordination avec les partenaires internes et externes.

Aufgaben

Vous pilotez et organisez le service APG au quotidien afin d'en garantir la performance et la qualité
Vous encadrez, mobilisez et développez une équipe d'environ six collaborateurs, en fixant des objectifs clairs et en accompagnant leur évolution
Vous supervisez le traitement des dossiers et assurez la conformité des décisions ainsi que la qualité des prestations
Vous sécurisez les paiements en assurant les contrôles, validations et signatures nécessaires, tout en garantissant le respect du cadre légal
Vous représentez le service auprès des partenaires internes et externes et développez des collaborations efficaces
Vous pilotez les projets du service et contribuez activement aux évolutions organisationnelles et digitales
Vous gérez les dossiers complexes, assurez un reporting régulier à la Direction et exploitez les indicateurs de performance
Vous identifiez et déployez des actions d'amélioration continue afin d'optimiser les processus, la qualité et l'efficience

Profil

Bachelor, Master ou diplôme HES en droit, économie, gestion ou dans un domaine équivalent, le brevet fédéral de spécialiste en assurances sociales étant un atout
Au moins cinq ans d'expérience dans le domaine des assurances sociales, idéalement en APG
Maîtrise du cadre légal suisse, tant au niveau fédéral que cantonal
Solide expérience en management d'équipe
Français niveau C2, allemand niveau B1-B2
Leadership fédérateur, alliant rigueur, sens des responsabilités et esprit d'analyse
Fortes capacités organisationnelles, décisionnelles et relationnelles
Orientation service s'inscrivant pleinement dans une démarche d'amélioration continue et de gestion de projets

Benefits

Un poste à responsabilités avec un impact concret
Un environnement professionnel stimulant et collaboratif
La possibilité de contribuer activement à l'évolution du service
Des conditions attractives et un cadre de travail de qualité

Responsable service Allocations pour perte de gain (APG) H/F

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