Sprachgewandte Kundenberater:in im Support Basel 60-100%

Callpoint AG

BaselFestanstellungVeröffentlicht 6.8.2026

Sprachgewandte Kundenberater:in im Support Basel 60-100% – Basel | JobRevolt

Über den Job

Wir sind ein inhabergeführtes Schweizer Call Center und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen.

Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner für alle telefonische Anfragen
Du bearbeitest Reklamationen, übernimmst Support und Kundenanfragen
Du erfasst die Kundenanliegen im System
Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme

Profil

Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache
Du beherrschst Französisch in Wort und Schrift (C1 erwartet)
Jede weitere Landessprache ist willkommen (Italienisch / Englisch)
Du hast Freude im Umgang mit Kunden
Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team
Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg

Rahmenbedingungen

Start im September
Pensum 60-100% (Teilzeit ist nach der Einarbeitungsphase möglich)
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 bis 20:00 Uhr
Bewerbung online oder per Email
Bei Fragen: Marion Sägesser (telefonisch oder per Email)

Benefits

Nach der Einschulungsphase ist Homeoffice möglich (nur für Mitarbeiter mit Wohnsitz in der Schweiz)
Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung
Einstiegslohn CHF 4'314 (100%), Lohnerhöhung um je 4% pro Jahr in den ersten beiden Jahren
Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Skills

Schweizerdeutsch MutterspracheFranzösisch C1First Level SupportReklamationsbearbeitungTelefonische KundenberatungPC-KenntnisseItalienisch/Englisch von Vorteil

Weitere offene Stellen

Jobs in Basel Administration & Büro Jobs Alle Jobs

KI-Match

Passt dieser Job zu Ihnen?

Laden Sie Ihren CV hoch — die KI berechnet in 2 Minuten Ihren Match-Score für genau diese Stelle und zeigt Ihnen, wo Sie stark sind.

Meinen Match anzeigen

Kostenlos · in 2 Minuten

Ihre Stärken für diese Rolle

Passung zu den Anforderungen

KI-Gehaltseinschätzung

Meinen Match anzeigen

KI-gestütztes Job-Matching für die Schweiz. Talente und Unternehmen intelligent verbinden.

Produkt

So funktioniert's
KI-Matching
CV-Builder
Preise

Jobs

Jobs in Zürich
Jobs in Bern
Jobs in Basel
Informatik & IT
Gesundheit & Pflege
Alle Jobs

Unternehmen

Über uns
Kontakt

Rechtliches

Datenschutz
AGB

Impressum