Teamleiter/-in Kundenempfang Nordwestschweiz, 80-100%

• Du leitest das Empfangsteam von 2-3 Personen in Basel, mit dem du unsere anspruchsvollen Kunden am Empfang und am Telefon betreust.
• Zusätzlich hast du die fachliche Verantwortung für die Empfangsteams in Liestal, Rheinfelden, Olten und Solothurn und bist die Schnittstelle zu den Niederlassungsleitern.
• Du führst Entwicklungsgespräche mit allen Empfangsmitarbeitenden der Region und bist halbjährlich persönlich vor Ort.
• Du bist verantwortlich für reibungslose Arbeitsabläufe, Einarbeitung von neuen Teammitgliedern und die Einsatzplanung in der Region.
• In Zusammenarbeit mit dem Marketing und dem Hauptsitz in Zürich bist du mit deinem Team für die Verarbeitung unserer Versandaktionen und Events zuständig.
• Du unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen in den Niederlassungen durch administrative Aufgaben.

• Erfahrung in der Kundenbetreuung und idealerweise einen kaufmännischen Hintergrund
• Erste Führungserfahrung
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, Spass am Kundenkontakt und eine elegante, gepflegte Erscheinung
• Ausgeprägtes Organisationstalent und sehr gute Kenntnisse in MS Office
• Deutsch auf Muttersprachenniveau, Englisch- und Französischkenntnisse von Vorteil

Bei Fragen helfe ich dir gerne weiter Melina Solci Teamleiterin Recruiting Services

VZ VermögensZentrum Gotthardstrasse 6 8002 Zürich Telefon:

• Die Möglichkeit die Regionenverantwortung für den Kundenempfang der Nordwestschweiz zu übernehmen und dich bei der Organisation aktiv einzubringen.
• Du arbeitest mit einem dynamischen und aufgestellten Team.
• Eine unkomplizierte und offene Unternehmenskultur sowie die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln.
• Wir pflegen einen offenen Austausch auf Augenhöhe und leben eine flache Hierarchie.
• Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!