Schriftliche und telefonische Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen (z. B. Bestellungen, Auskünfte, Offerten sowie einfache Beratung)
Organisation und Koordination von Nachlieferungen und Retouren
Aktive Unterstützung des Aussendiensts im Verkaufsprozess
Enge Abstimmung mit internen Schnittstellen sowie externen Transportdienstleistern
Professionelles Beschwerde- und Schadenmanagement
Pflege und Aktualisierung der kundenspezifischen Stammdaten

Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder Support
Deutsch und Französisch (B1) im Beruf und Alltag, weitere Sprachen (z. B. Englisch oder Italienisch) sind ein Plus
IT-affin mit idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Dienstleistungsprofi – Kundenkontakt (telefonisch & online) ist deine Superkraft
Echter Teamplayer, der:die aktiv zum Zusammenhalt und Erfolg beiträgt
Bleibst auch in der Hektik ruhig
Lernbereit, zuverlässig und mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

80% Pensum
Ort: Aesch BL
Kontakt: Weita AG, Nordring 2, 4147 Aesch BL
Bewerbung: Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann bewirb dich mit deinen vollständigen Unterlagen, inkl. aussagekräftigem Motivationsschreiben und Lohnvorstellung!

Customer Care Agent 80%

Über den Job