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Kundenberaterin / Kundenberater Basis Privatkunden – Biel/Bienne | JobRevolt

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Berner Kantonalbank AG (BEKB | BCBE)

Kundenberaterin / Kundenberater Basis Privatkunden

Berner Kantonalbank AG (BEKB | BCBE)

2502 Biel-BienneFestanstellungVeröffentlicht 5.11.2026

Über den Job

Über den Job

Die BEKB-Gruppe berät und begleitet Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen in der Region Bern/Solothurn. Als Kundenberaterin / Kundenberater Basis Privatkunden bist du Finanzcoach und verantwortest die Beratung deiner Kundschaft engagiert.

Aufgaben

Du stellst die persönliche Beratung für Basisprodukte in Themen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen sicher
Du bewirtschaftest und entwickelst dein eigenes Kundenportefeuille im Segment Privat-Retailkunden
Du nimmst die engagierte Übernahme der Gastgeberrolle wahr und agierst als Ansprechperson bei allen Anliegen in der Kundenzone
Du begleitest und unterstützt unsere Kundschaft bei der integrierten Selbstbedienung und im Umgang mit den digitalen Hilfsmitteln

Profil

Kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche
Direkter Kundenkontakt mit guten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, bevorzugt auch in französischer Sprache
Hohe Dienstleistungsorientierung mit zuvorkommendem und gewinnenden Auftreten
Hohe Eigeninitiative sowie unternehmerisches Denken

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100%
Arbeitsort: Region Biel/Bienne
Kontakt: Leiter Region Biel für Fragen zur Stelle und zum Team; HR Business Partnerin Witjes für Fragen zum Bewerbungsprozess und zu Anstellungsbedingungen

Benefits

Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell
Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit)
27–30 Ferientage pro Jahr
Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden
Du-Kultur: offen, persönlich, teamorientiert

Skills

Kaufmännische Grundausbildung BankbrancheBasisprodukte-BeratungKundenportfolio-BewirtschaftungKundenkommunikationFranzösischdigitale Banktools

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