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Chef-fe de Service pour les Opérations et l'Infrastructure IT – Lausanne | JobRevolt

Über den Job

La EPFL, l'une des meilleures universités suisses, pilote l'exploitation et l'évolution de ses infrastructures IT critiques. En tant que chef-fe de service, vous gérez un budget d'environ 8 MCHF et chapeautez une équipe de 60 ETPs, en étroite collaboration avec la CIO pour définir et exécuter la stratégie IT de l'École.

Aufgaben

Piloter le service dans toutes ses dimensions : portefeuille de projets et services, ressources humaines et financières, qualité, gouvernance et reporting
Garantir une exploitation robuste, résiliente et performante des infrastructures : disponibilité, analyses de performance et capacité, maintenance, optimisation des ressources
Assurer la sécurité et continuité du système d'information : fiabilité, protection des données, plans de continuité, secours et sauvegarde
Diriger et développer les équipes : recrutement, objectifs, évaluation, montée en compétences
Négocier et gérer les relations fournisseurs : contrats, partenariats, SLA et OLA
Être l'interlocuteur-trice des métiers pour aligner les services sur leurs besoins actuels et futurs

Profil

Master ou PhD en informatique, ingénierie ou titre équivalent ; MBA ou formation complémentaire en gestion/gouvernance (atout majeur)
Minimum 15 années d'expérience professionnelle, dont au moins 10 années en management d'équipes d'infrastructure IT
Français (C1 minimum), Anglais (C1 minimum), Allemand (atout)
Excellent esprit de synthèse et rédactionnel en anglais et français
Expérience confirmée en appels d'offres et connaissances légales/contractuelles suisses
Expérience confirmée en gestion de budget et conduite de projets informatiques complexes
Capacité à faire converger des intérêts décentralisés tout en garantissant la cohérence institutionnelle
Sensibilité à la cybersécurité, protection des données et continuité d'activités
Orienté-e solutions, esprit de service, excellent communicant-e
Excellence en négociations contractuelles et construction de relations long terme
À l'aise en présentations nationales et internationales
Gestion de plusieurs priorités sous pression
Grande résistance au stress
Rigueur, précision, proactivité, autonomie, sens de la responsabilisation
Qualité de mentoring et coaching

Rahmenbedingungen

Pensum : 100%
Date d'entrée : 1er décembre 2026 ou à convenir
Type de contrat : CDI
Référence : 2424 jpidc787d05jt jpit0936jt jpiy26jt
Exceptionnellement, travail le soir, le week-end ou service de piquet

Benefits

Intégration dans une équipe dynamique et stimulante
Environnement de travail multiculturel et académique de qualité
Possibilités de formation continue
Implication au cœur des systèmes d'Information de la EPFL

Chef-fe de Service pour les Opérations et l'Infrastructure IT

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