Termingerechte Bestellabwicklung (intern und extern) bis zur Auslieferung/Versand und Rechnungstellung
Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften
Beantworten von Kundenanfragen
Durchführen von Kontrollen zur Bestellabwicklung in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
Reklamationsbearbeitung
Retourenabwicklung
Pauschalabrechnungen
Diverse administrative Arbeiten, u. a. Datenpflege (SAP), Statistiken und Bearbeitung interner und externer Formulare

Sehr gute Deutschkenntnisse, Italiensch/Englisch wortsicher, Französischkenntnisse wünschenswert
Gute SAP-Anwenderkenntnisse und Praxiserfahrung im Customer Service von Vorteil
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung mit Fokus auf interne und externe Kunden
Kommunikations- und Überzeugungsstärke, Entscheidungsfähigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
Sorgfältige Arbeitsweise sowie rasche Auffassungsgabe
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Pensum: 80-100 %
Ort: Oberdorf NW (Fresenius Medical Care (Schweiz) AG, Aawasserstrasse 2, 6370 Oberdorf NW)
Kontakt: Frau Sabrina Ercolani, Head of HR Alpine

Ein Aufgabengebiet, das von Ihnen Selbständigkeit und Verantwortung erfordert
Langfristige Perspektive mit verantwortungsvollen Aufgaben
Umfassende Einarbeitung und Möglichkeit, sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln
Motiviertes, abteilungsübergreifendes Team im Konzernumfeld
Neues, modernes Arbeitsumfeld nach New Work-Gesichtspunkten konzipiert
Unternehmenskultur, in der Wertschätzung und Teamgeist grossgeschrieben werden
Mindestens 5 Wochen Ferien, überdurchschnittliche BVG-Lösung, Aus- & Weiterbildung sowie weitere Benefits

Customer Service (m/w/d), 80-100 % mit italienisch Kentnissen

Über den Job