Kundenberater:in Beratungsteam Unternehmerbank

Luzerner Kantonalbank

6003 LuzernFestanstellungVeröffentlicht 22.7.2026

Über den Job

Unsere Kundschaft schätzt unsere kompetente Beratung in allen Fragen rund um unsere Basisprodukte und den Zahlungsverkehr. Als Kundenberater:in Beratungsteam Unternehmerbank steht die Entwicklung in Richtung Kundenberater:in Gewerbekunden im Zentrum. Zur Ergänzung unseres Beratungsteams Unternehmerbank am Hauptsitz in Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt und Interesse an der eigenen langfristigen Weiterentwicklung.

Aufgaben

Betreuung und Beratung von Gewerbekunden im Bereich Basisprodukte/Basisdienstleistungen und Zahlungsverkehr
Entgegennahme von Kundenanrufen inkl. Erledigung des Auftrages oder Triage
Eröffnung von Geschäftskonten und Kapitaleinzahlungs-Sperrkonten
Durchführung von Beratungsgesprächen mit Gewerbekunden ohne Kreditengagement (telefonisch oder physisch vor Ort)
Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen
Bearbeitung/Mahnung von Kleinstüberzügen bei Gewerbekunden
Mitarbeit im Assistenzpool Gewerbekunden des Marktbereichs Süd
Übernahme und Unterstützung von allgemeinen Assistenzaufgaben wie Kreditgeschäften, Basisunterlagen und Korrespondenz zum Aufbau des Fachwissens
Begleitung von Kundengesprächen inkl. Vor- und Nachbereitung im Bereich weitergehender Beratungsbedürfnisse wie Finanzierungen mit anderen Kundenberatern oder Kundenberaterinnen
Aufbau des fachlichen Know-Hows in den Bereichen kommerzielle Finanzierungen und private Beratungsbedürfnisse
Nutzung von verschiedenen Ausbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung

Profil

Banklehre sowie idealerweise abgeschlossene bankfachliche Weiterbildung
Affinität zum Gewerbekunden/KMU Geschäft
Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
Wunsch, sich Richtung Kundenberater:in Gewerbekunden zu entwickeln
Gewandtheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck
Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
Sehr zuverlässige, selbständige und präzise Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

Arbeitsort: Hauptsitz Luzern
Kontakt: HR Business Partner

Benefits

Bezahlte kantonale und regionale Feiertage, Sabbaticals sowie extra Ferientage zum Dienstjubiläum
Flexibles Arbeiten mit individuellem Arbeitsmodell und selbst eingeteilter Arbeitszeit
Familienfreundlich: grosszügiger Mutter- oder Vaterschaftsurlaub sowie zusätzliche Familienzulagen
Starke Vorsorge mit firmeneigener Pensionskasse
Individuelle Weiterentwicklung durch Förderung interner und externer Aus- und Weiterbildung
Exklusive Vorteile: Personalkonditionen auf LUKB-Produkte und viele externe Vergünstigungen

Skills

Kaufmännische BankausbildungBeratung von GewerbekundenZahlungsverkehrKreditbearbeitung/MahnwesenTelefonische Kundenberatung

Kundenberater:in Beratungsteam Unternehmerbank

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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