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Leitung Kundenberatung mobiler Gesundheitsdienstleistungen – Zürich | JobRevolt

Über den Job

knechtcare bündelt die Gesundheitsaktivitäten der Gruppe und umfasst die Unternehmen reha@home, Spitex 24, Private Care, seniorencare24, pflegehero, Notrufsystem, Patiententransport sowie die Rettungsdienste Nordwestschweiz. Als zentrale Concierge-Abteilung für Pflege- und Therapiefirmen bauen Sie ein Team auf, das erste Anlaufstelle für Kundenanfragen ist und diese schnell und professionell berät.

Aufgaben

Beratung als "Care Concierge" für Kunden aus unterschiedlichen Bereichen (Gesundheitsinstitutionen, Behörden, Privatkunden) bezüglich Leistungen der knechtcare-Unternehmen
Führung von Erstgesprächen zur Erfassung von Kundenanliegen, medizinischem Bedarf und Dringlichkeit sowie Definierung des passenden Leistungsangebots
Eigenständige Durchführung von Beratungsgesprächen
Erstellung von Offerten, Organisation von Erstterminen mit geeigneten knechtcare-Firmen und konsequente Verfolgung bis zum Abschluss
Dokumentation von Kontakten, Abklärungen und Offerten im CRM-System
Aufbau und gezielter Ausbau des Teams zusammen mit den Geschäftsführenden
Mitwirkung bei der laufenden Optimierung von Gesprächsleitfäden und Verkaufsprozessen

Profil

Ausgeprägtes Verkaufstalent, stark in telefonischer und schriftlicher Kommunikation
Erfahrung in Hotellerie, Kundenberatung oder Call-Center-Umfeld von Vorteil
Muttersprache Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Offene, aufgestellte und gewinnende Persönlichkeit
Sehr gute Umgangsformen und professionelles Auftreten am Telefon
Verhandlungssicheres, abschlussorientiertes Kommunikationsverhalten
Empathischer, dienstleistungsorientierter Umgang mit sensiblen Anliegen
Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

Benefits

Zentrale, vielseitige Rolle im Herzen der knechtcare-Unternehmen mit Gelegenheit, bedeutendes Team auf- und auszubauen
Direkter Kontakt mit Geschäftsführenden der knechtcare-Firmen
Zugang zu spannenden Netzwerk im Gesundheitswesen
Viel Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und hohe Sichtbarkeit in wachsender Familien-Holding

Rahmenbedingungen

Knechtcare Geschäftsführer AG

Leitung Kundenberatung mobiler Gesundheitsdienstleistungen

Über den Job

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Benefits

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Skills

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