Du pflegst unsere Bestandeskunden und sorgst mit regelmässigen Touchpoints dafür, dass sie das Beste aus unseren Produkten holen.
Du stellst neue Features und Produkte vor und machst sichtbar, was alles möglich ist.
Du nimmst auf, was Kunden brauchen, und bringst es ins Produktteam zurück — du hörst raus, was andere überhören.
Du erkennst, wo welche Features echten Mehrwert bringt, und platzierst es — nicht mit Druck, sondern weil es passt.
Du treibst den Verkauf von einer agentischen Abschlusserstellung voran: bestehende Kunden ausbauen, Neue gewinnen.

Du hast eine Treuhand- oder Buchhaltungsausbildung mit- oder eine Erfahrung die genauso wertvoll ist.
Mit deinem technischen Gespür musst du jetzt nicht gerade eine Software bauen, aber du verstehst sie, kannst sie einordnen und so erklären, dass beim Kunden der Groschen fällt.
Du hast echtes Interesse an Menschen. Du fragst nach, du hörst zu, du bleibst dran.
Du bist im Herzen eine Mischung aus kommunikativer Rakete, empathischem und nahbarem Zuhören – dabei sprichst du mit Elan und Leidenschaft über unsere Produkte. Menschen mögen dich einfach.

Herzensmensch gesucht: Customer Success Manager 60–100%

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