Vermittlung eines positiven und wohlwollenden Images der Vaudoise
Information der Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat über die Assistance- und Versicherungsleistungen der Vaudoise und unserer Partner
Betreuung der Online-Kundschaft (Motorfahrzeugverträge, Kundenbereich usw.)
Entgegennahme der Anrufe der Vaudoise-Agenturen
Koordination von Anfragen der Kundinnen und Kunden mit den jeweiligen Ansprechpartnern
Sicherstellung der ersten Anlaufstelle für den Kundensupport

Eidgenössisches Berufsattest (EBA) oder ein Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) im kaufmännischen Bereich
Erste erfolgreiche Erfahrung in einer vergleichbaren Position
Schweizerdeutsch als Muttersprache sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in ösisch (C1) und Deutsch (C1)
Gute mündliche Italienischkenntnisse (B2)
Grundkenntnisse der Versicherungsbranche (von Vorteil)
Freude am Kontakt mit Menschen, gutes Zuhören und Beratung der Kundinnen und Kunden bei der Suche nach passenden Lösungen

Pensum: 100%
Bewerbung: vollständige Bewerbungsunterlagen auf elektronischem Weg (mit Lebenslauf, Motivationsschreiben, Kopie der Arbeitszeugnisse und Diplome)

Angenehmes Arbeitsumfeld in einem genossenschaftlich geprägten Unternehmen, das mehrfach zum besten Arbeitgeber gewählt wurde
Zahlreiche Sozialleistungen, darunter Flexibilität bei der Arbeitsorganisation
Dynamisches und engagiertes Team
Wohlbefinden der Mitarbeitenden als erste Priorität

Costumer Service Mitarbeiter/in – 100%

Über den Job