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CDI - Coordinateur Commercial – Bruegg | JobRevolt

Über den Job

Au sein de La Montre Hermès, le/la Coordinateur(trice) Commercial(e) assure le suivi journalier des clients, y compris la gestion des expéditions et des retours. Il/elle met à disposition du client le bon produit, au bon endroit, au bon moment, avec la meilleure qualité et en fournissant une réponse pertinente à toute sollicitation.

Aufgaben

Gestion des contacts journaliers avec les clients et fourniture de solutions et informations pertinentes
Suivi administratif complet des clients en complémentarité avec les Responsables de Marchés
Réception, contrôle et enregistrement des commandes, vérification de la disponibilité des pièces et suivi des délais
Gestion de la préparation des expéditions en coordination avec le service d'expédition et optimisation des envois
Établissement des factures commerciales et pro forma pour les clients
Préparation de tous les documents d'expédition et d'exportation, maîtrise des formalités d'exportation et accords de libre-échange
Réservation et organisation du transport jusqu'à destination selon les instructions du client
Collaboration étroite avec l'équipe Import-Export pour les commandes CITES et planification des envois
Suivi des expéditions jusqu'à destination, signalement des problèmes et propositions de solutions
Contrôle, mise à jour et envoi régulier des portefeuilles aux clients
Suivi des paiements des clients et lancement de rappels si nécessaire
Gestion des retours selon la procédure écrite
Gestion de la correspondance, envoi de mailings, classement et archivage des documents

Profil

CFC d'Employé de Commerce ou équivalent requis
Expérience préalable réussie dans un poste similaire
Maîtrise de l'environnement Office et d'un outil ERP
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
Sens aigu des priorités et fort sens des responsabilités
Rigueur dans les informations fournies et souci constant du contrôle et de la vérification
Autonomie et sensibilité commerciale
Capacité à être force de proposition et sens du service affirmé
Flexibilité et grande capacité d'adaptation
Diplomatie, aisance relationnelle et bonne gestion du stress
Dynamisme, enthousiasme et sens du travail en équipe

Rahmenbedingungen

Lieu de travail: Brügg (BE)

CDI - Coordinateur Commercial

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Skills

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