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Technical Knowledge Expert – Biel/Bienne | JobRevolt

Über den Job

UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten. MIKRON MILL ist einer der weltweiten Experten für vertikales Fräsen und Erfinder des Hochgeschwindigkeitsfräsens.

Aufgaben

Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken für Fräsmaschinen mit SiemensOne und von Vorteil auch Heidenhain Steuerung sowie zugehörige Komponenten und Funktionen
Planung und Durchführung von technischen Schulungen der Fräsmaschine für Service-, Vertriebs- und Fachspezialisten der internationalen United Machining Vertriebsgesellschaften
Unterstützung von Entwicklungsprojekten durch Sicherstellung einer vollständigen und zielgruppengerechten technischen Dokumentation und Wissensvermittlung für Servicetechniker
Analyse, Aufbereitung und Dokumentation von technischem Expertenwissen, inklusive Fehlerbehebung und Serviceverfahren auf internen Webseiten
Aktive Zusammenarbeit mit Entwicklung, Service, Produktmanagement und Academy zur Förderung des weltweiten Wissenstransfers und kontinuierlichen Verbesserungsprozesse
Unterstützung im Qualitätsverbesserungsprozess bei Kundenproblemen und Bereitschaft zu Kundenbesuchen

Profil

Technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau mit mehrjähriger Praxiserfahrung als Servicetechniker; von Vorteil mit Weiterbildung im Elektro- oder Softwarebereich
Erfahrung in Forschung & Entwicklung, im technischen Service oder in einer industriellen Produktionsumgebung sowie Freude an der Wissensvermittlung und Wissensdokumentation
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Lernbereitschaft sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit HTML, MS Office; Kenntnisse in CAD-Systemen (z.B. Solid Edge), SAP und Ticketing-Systemen sind von Vorteil

Rahmenbedingungen

100% Pensum
Arbeitsort: Biel
Unbefristete Anstellung
HR Business Partner, United Machining Mill AG, -Allee 7, 2504 Biel, Schweiz
Direktbewerbungen werden bevorzugt

Benefits

Ausgezeichnete Karrierechancen mit Talentmanagementprozess (MyNextBigStep)
Ausgezeichnete Schulungsinstrumente, globale Lerntools sowie spezialisierte Kurse
Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation

Technical Knowledge Expert

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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