Kundenberater Münsterlingen (m/w/d) 80-100%

Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Münsterlingen

MünsterlingenFestanstellungVeröffentlicht 20.8.2026

Über den Job

Kundenberater/in für Bestandskunden bei Elis am Standort Münsterlingen. Beratung erfolgt persönlich vor Ort und digital, mit Fokus auf exzellente Kundenerlebnisse und Weiterentwicklung des Customer Care.

Aufgaben

Kundenorientierte Beratung unserer Bestandskunden zu unserem Dienstleistungsportfolio persönlich vor Ort und digital
Aktives und strukturiertes Bestandskunden-Management - Bearbeiten der Kundenanfragen und Bestellungen, Reklamationen und Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen
Bereichsübergreifende Koordination kundenindividueller Projekte
Enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen und den weiteren Elis Standorten
Pflege unserer Kundendaten im ERP-/CRM-System
Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Customer Care durch innovative Ideen, bereichsübergreifendes Denken und einen klaren Fokus auf exzellente Kundenerlebnisse

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im Customer Care oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion
Begeisterung für den direkten Kundenkontakt sowie für die Zusammenarbeit in einem engagierten Team
Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel und PP) und IT-Affinität (CRM-Systeme von Vorteil)
Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil aber keine Voraussetzung
Erfahrung in der Projektkoordination von Vorteil
Bereitschaft für regelmässige Kundentermine vor Ort
Selbstständige, lösungsorientierte und motivierte Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Ort: Münsterlingen
Bewerbung per E-Mail

Benefits

Corporate Benefits: Exklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern unter anderen über «Brands for Employees»
10% für alle Mitarbeitende und Angehörige bei der Benedict Schule
Von Anfang an gut aufgehoben – herzlicher Empfang und jederzeit Unterstützung beim Start, im Arbeitsalltag oder bei Fragen zwischendurch
Systemrelevant und krisensicher – auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Skills

Kundenberatung im AussendienstBestandskundenmanagementCross- und UpsellingERP-/CRM-DatenpflegeReklamationsbearbeitungProjektkoordination

Kundenberater Münsterlingen (m/w/d) 80-100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

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Skills

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