Traitement administratif des commandes clients, de l'offre à la facturation
Achats liés aux projets et au stock
Etablissement, gestion et facturation des contrats de maintenance
Assurer la maintenance et la mise à jour des données de base dans les systèmes ERP et CRM (HubSpot)
Participation aux analyses statistiques, envoi d'informations clients
Premier point de contact pour les demandes clients par téléphone et e-mail
Analyse, tri des demandes et transmission aux services spécialisés concernés
Etablissement et relance des offres en étroite collaboration avec les technico-commerciales
Soutien orienté client des services commerciaux et techniques

Formation commerciale ou en gestion d'entreprise avec expérience dans le traitement des commandes
Apprécies le contact avec les interlocuteurs internes et externes, sens du service
Pensée transversale, bonne compréhension des processus, état d'esprit pragmatique
Joueur d'équipe, sens de l'organisation, manière de travailler autonome, rigoureuse et efficace
Maîtrise parfaite du français (langue maternelle ou équivalent); connaissances en allemand et/ou anglais sont un atout
A l'aise avec les processus administratifs et les applications ERP et CRM, y compris MS Office; expérience SAP très souhaitée

Poste exigeant avec grande autonomie et place pour l'initiative personnelle et le développement
Equipe qualifiée et collégiale, responsabilités croissantes après bonne intégration
6 semaines de vacances
Plan LPP au choix

Collaborateur/-trice Administration & Vente interne

Über den Job