Erste Anlaufstelle für technische Fragen rund um unsere Wärmepumpensysteme
Unterstützung von Kunden, Installateuren und internen Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen
Analyse und Lösung anspruchsvoller Störungs- und Anwendungsfälle
Zusammenarbeit mit Produktemanagement, Entwicklung und Servicetechnik
Betreuung und Weiterentwicklung Fernwartungs- und Monitoringlösungen
Mitgestaltung innovativer Schnittstellen zwischen Wärmepumpen, PV-Anlagen und digitalen Plattformen
Aktive Mitarbeit bei der Digitalisierung und Optimierung unserer internen Prozesse

Technische Grundausbildung – idealerweise als Heizungsinstallateur*in, Elektroinstallateur*in oder in einem verwandten Beruf der Haus- und Gebäudetechnik
Interesse an Regelungs-, Elektro- und Wärmepumpentechnik
Erste Erfahrungen mit Wärmepumpen oder Heizsystemen von Vorteil
Freude am Kundenkontakt und an technischen Herausforderungen
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Teamplayer und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Diese Position eignet sich auch ideal für Servicetechniker*innen, die ihr Praxiswissen künftig stärker aus dem Büro heraus einbringen möchten

Mitarbeiter*in Technischer Support Wärmepumpen

Über den Job