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Regionaler Serviceleiter/in Mitte – Feldmeilen | JobRevolt

Über den Job

Hoval ist ein führendes Technologieunternehmen für Heiz- und Klimatechnik. Am Regionalcenter Mitte in Feldmeilen ZH suchen wir einen Regionalen Serviceleiter/in, der mit Leidenschaft eine dynamische Serviceorganisation führt und die regionale Serviceabläufe weiterentwickelt.

Aufgaben

Operative Verantwortung für das intensive Service-Gebiet in der Region Mitte
Personelle Leitung eines rund 75-köpfigen Teams von Spezialisten im Service Innen- und Aussendienst mit 6 direkt unterstellten Mitarbeitenden
Qualifizierung und Entwicklung der Mitarbeitenden
Verantwortung für die Kostenstellen der regionalen Serviceorganisation
Sparring-Partner des Regionalleiters und aktive Mitgestaltung der regionalen Ausrichtung
Umsetzung der Hoval Servicestrategie in der Region
Lead und Mitarbeit bei nationalen Service-Projekten von Hoval Schweiz
Regelmäßige mündliche und schriftliche Kommunikation mit Privat- und Grosskunden
Sicherstellung der Einhaltung definierter Prozesse innerhalb der regionalen Serviceorganisation
Schnittstellenkoordination zwischen Verkauf und Service
Service-Controlling mittels relevanter Kennzahlen
Förderung eines starken Zusammenhalts und einer kooperativen Teamkultur

Profil

Fundierte technische Ausbildung im Bereich Gebäudetechnik/HLKSE, ergänzt durch fachliche und betriebswirtschaftliche Weiterbildungen
Nachweislicher Leistungsausweis mit mehrjähriger Führungserfahrung in Customer Care, Technical Service, Disposition, Kundendienst oder ähnlichem Umfeld
Erprobte Erfahrung im Aftersales-Bereich eines technischen Unternehmens mit direktem Kundenkontakt
Fähigkeit die Organisation nachhaltig weiterzuentwickeln und Teams durch Transformations- und Veränderungsprozesse zu führen
Visionäres Denken und kompetente Brückenbildung zwischen bestehenden Strukturen und neuen Zielen
Inspirierende, charismatische Leadership-Persönlichkeit mit starker Kommunikationskraft, hoher Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch-Kenntnisse auf Muttersprachniveau, schriftlich wie mündlich
Sichere Beherrschung der gängigsten EDV-Anwendungen (Windows, Excel, Word, SAP)

Rahmenbedingungen

Ort: Feldmeilen ZH

Benefits

Spannende Herausforderung in einem erfolgreichen, nachhaltig wachsenden Unternehmen
Familiäre, kollegiale Zusammenarbeit mit echter Du-Kultur
Leistungsorientiertes Umfeld mit viel Raum für Gestaltung und Weiterentwicklung
Geschäftswagen zur privaten Nutzung
Professionelles und strukturiertes Einführungsprogramm
Vollständige Online-Bewerbung erforderlich

Regionaler Serviceleiter/in Mitte

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Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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