Junior Client Data & Documentation Officer - Mission de 12 mois à 100 %

• Réceptionner, vérifier, catégoriser et codifier les documents clients dans les systèmes de la banque
• Assurer l'indexation des documents et leur rattachement au bon client, compte ou dossier
• Saisir et mettre à jour les données clients sur la base de pièces justificatives et d'instructions validées
• Contrôler la complétude des dossiers et la cohérence entre les données enregistrées et la documentation reçue
• Identifier les documents manquants, les doublons et les anomalies, et en assurer le suivi auprès des équipes concernées
• Analyser et contrôler les structures de comptes clients dans le cadre des vérifications préalables à l'autorisation des paiements
• Vérifier la validité des signatures, les pouvoirs de signature et la conformité documentaire des instructions de paiement, selon les procédures en vigueur
• Appliquer les procédures internes et les contrôles prévus, en signalant les écarts aux interlocuteurs compétents
• Préparer et mettre à disposition les documents contractuels et les rapports financiers nécessaires aux visites clients
• Produire, à partir des outils de la banque, des rapports financiers personnalisés à la demande des gestionnaires et des clients
• Répondre aux demandes des différentes lignes de métier concernant les données clients, la documentation et les activités de Client Register
• Assurer la qualité, la précision et la traçabilité des traitements, dans le respect des délais et des règles de confidentialité
• Gérer les demandes en fonction des priorités opérationnelles et signaler les situations nécessitant une intervention
• Participer à la fiabilisation des données, à la standardisation des méthodes de travail et à la mise à jour des procédures
• Contribuer aux projets de digitalisation, d'automatisation et d'optimisation des activités, notamment aux tests des évolutions des outils

Conditions d'emploi:

• Formation CFC, Bachelor ou Master, idéalement dans les domaines de la banque, de la finance, de l'économie, de la gestion ou des systèmes d'information
• Première expérience professionnelle ou stage dans un environnement bancaire, financier ou administratif ; une expérience en banque privée ou en gestion documentaire constitue un atout
• Forte motivation à développer ses compétences dans les opérations bancaires et la gestion des données clients
• Excellente capacité d'apprentissage, rigueur et sens du détail
• Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement soumis à des délais courts
• Discrétion et respect strict de la confidentialité des informations
• Esprit d'équipe, sens du service et aisance dans les échanges avec différents interlocuteurs
• Curiosité et intérêt pour l'amélioration des processus, la digitalisation et les nouvelles technologies
• Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel ; la connaissance d'Avaloq constitue un atout
• Des connaissances ou un intérêt pour SQL, les solutions low-code ou les technologies d'intelligence artificielle constituent un avantage
• Maîtrise courante du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ; la connaissance de l'allemand constitue un atout
• Pensum: 100 %
• Durée: Mission de 12 mois, prolongeable selon les besoins
• Lieu: Genève
• Contact: SpeciTec SA, Place de Pont-Rouge 1, 1212 Grand-Lancy