Service Engineer – Technical Training & Support (m/w/d)

Bucher Municipal ist ein weltweit führender Hersteller von Kommunalfahrzeugen, die öffentliche und private Verkehrsflächen sauber und sicher halten. Unser Portfolio reicht von Kehrmaschinen über Kanalreinigungs-fahrzeuge bis hin zu Winterdienstgeräten und Müllfahrzeugen – ergänzt durch innovative digitale Dienstleistungen. Wir entwickeln innovative Fahrzeuge und liefern sie in die ganze Welt. Zur Ergänzung unseres Support-Teams suchen wir Dich eine strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit als S ervice Engineer – Technical Training & Support .

• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung der technischen Trainingsunterlagen (Präsentationen, E-Learnings, Manuals) für die aktuellen Fahrzeugplattformen
• Strukturierung der Schulungsinhalte gemäss dem geplanten 3-Level-Trainingskonzept (Bediener / Technik / Diagnose & Wissensaustausch)
• Definition und Umsetzung von Standards und Layouts (CI-konform, didaktisch klar, mehrsprachig)
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering und Technical Support zur Sicherstellung technischer Genauigkeit
• Erarbeitung und Pflege von Bild-, Mess- und Funktionsbeispielen für Schulungszwecke (Fehlerbeispiele, Schaltbilder, Diagnosedaten etc.)
• Unterstützung im Tech Support (ca. 20 %) durch Analyse von Feldfällen, Tickets und Maschinenproblemen, um Nähe zu Produkten und Kundenbedürfnissen sicherzustellen
• Optionale Mitarbeit bei der Einführung eines Learning- oder Content-Management-Systems (z. B. für E-Learnings, Revisionsmanagement)
• Zusammenarbeit mit internen Trainern, technischer Dokumentation und Importeuren/Händlern

Deine Perspektiven

Gestalte mit uns die Zukunft der smarten Lösungen – wir freuen uns, Dich kennen zu lernen! Haben wir Dich angesprochen? Dann bewirb dich HIER .

• Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Automatik-, Nutzfahrzeug-, Landmaschinen- oder Elektro-Mechatroniker EFZ)
• Weiterbildung als Techniker HF, Bachelor in Mechatronik oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im Service, Testing oder Service Engineering, idealerweise im Nutzfahrzeug- oder Maschinenbauumfeld
• Freude an strukturiertem Wissenstransfer und an der Aufbereitung komplexer technischer Inhalte
• Sicherer Umgang mit PowerPoint; Kenntnisse in Content-Management oder E-Learning-Tools sind von Vorteil
• Sprachen: Deutsch und Englisch fliessend, Französisch von Vorteil
• Didaktische Weiterbildung (z. B. SVEB 1 oder vergleichbar) ist von Vorteil
• Eine Schlüsselrolle in der Weiterentwicklung des technischen Trainingskonzepts für unsere Kompaktkehrmaschinen
• Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Technical Support und internationalen Märkten
• Gestaltungsfreiheit beim Aufbau von Prozessen, Standards und Inhalten
• Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten sowie zukunftsorientiertes Umfeld mit Fokus auf E-Mobility, Digitalisierung und E-Learning
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
• Benefits wie Personalrestaurant, Gratisparkplätze, E-Ladestationen