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Conseiller/Conseillère clientèle Assurances - 100 % – Vernier | JobRevolt

Über den Job

Au sein du Contact Center du TCS à Genève, nous développons notre Centre de Compétence Assurances. Nous recherchons des personnalités enthousiastes, orientées client et dotées d'un excellent sens du conseil pour accompagner nos membres et prospects dans l'univers des assurances et des solutions de mobilité.

Aufgaben

Conseiller et accompagner nos membres, clients et prospects par téléphone et par écrit
Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions adaptées parmi les différentes offres d'assurance et de mobilité du TCS
Réaliser des activités de développement des ventes et de rétention, dans le respect des besoins de la clientèle
Assurer le traitement, le suivi et la transformation des opportunités de vente
Préparer, envoyer et suivre les offres d'assurance jusqu'à la conclusion des contrats
Effectuer les tâches administratives liées aux offres, aux contrats et aux dossiers clients
Collaborer étroitement avec nos partenaires d'assurance ainsi qu'avec les différents services internes du TCS
Participer activement aux formations, aux réunions, aux projets et aux démarches d'amélioration continue du Centre de Compétence

Profil

Première expérience réussie dans le conseil clientèle, le service client, la vente ou le secteur de l'assurance
Excellente maîtrise du français et de l'allemand, à l'oral comme à l'écrit, capable de conseiller une clientèle dans les deux langues
Excellentes capacités de communication et appréciation du contact téléphonique
Capacité à écouter, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées
Goût de la vente-conseil, orienté(e) vers la clientèle et les résultats
Esprit d'équipe, autonomie et sens élevé des responsabilités
Capacité à gérer les objections, les objectifs et les périodes de forte activité
Maîtrise des outils informatiques usuels, à l'aise avec les outils CRM et les plateformes digitales
Certification d'intermédiaire d'assurance AFA ou de conseiller certifié en assurance et prévoyance IAF (ou disposé(e) à l'obtenir après l'entrée en fonction)

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Lieu de travail: Chemin de Blandonnet 4, 1214 Genève (central, confortable et moderne, bien desservi par les transports publics)
Horaires: lundi au vendredi, 08h00 à 17h00
Candidature en ligne requise
Extrait récent du casier judiciaire et du registre des poursuites requis suite à sélection
TCS Ressources Humaines, Chemin de Blandonnet 4, 1214 Genève

Benefits

Un environnement stimulant au sein du Touring Club Suisse
Une activité variée combinant conseil, vente et service
Réductions sur la palette de prestations du TCS et avantages sur les produits des partenaires
Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active

Conseiller/Conseillère clientèle Assurances - 100 %

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Profil

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Benefits

Skills

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