Unterstützung des Ressorts Direktvertrieb in technischen und fachlichen Fragen, Erstellung von Reportings und Vorlagen sowie Überwachung der internen Arbeitsabläufe
Bearbeitung von Kunden-Mails sowie der physischen Post und Behandlung von Reklamationen
Führung der Einsatz- und Ferienplanung
Kontaktierung von Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit regulatorischen Abklärungen und Nutzung dies als Chance zur Kundenbindung
Beratung von Kundinnen und Kunden bei komplexeren Themen wie Erbschaften, Vereine und Stockwerkeigentum

Abgeschlossene Bankausbildung oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung im Banking
Gute MS Office-Kenntnisse und stilsichere Kommunikation in Wort und Schrift
Initiative und freundliche Art
Team- und zielorientierte Persönlichkeit

Flexibel: flexible Arbeitszeitmodelle, offen für Home Office und Remote Work, anpassbares Arbeitspensum, erfolgreiches Comeback nach Auszeit oder Babypause
Digital: Vorantreiben der Automatisierung des Geschäftsmodells, Investitionen in Technologien, Anpassung der Organisation in Richtung agiler Arbeitsformen
Ideenfreudig: innovationsfreudiges Klima, Ideen sind gefragt, gross genug für komplexe Themen und klein genug für individuelle Wirkung
Vorwärtsgerichtet: viele Weiterbildungsmöglichkeiten, bestätigt durch sackstarke Punkte im Kriterium Weiterbildung auf kununu
Locker: lockere Kleidervorschriften und unkomplizierte "du"-Kultur

Mitarbeiter:in Fachsupport im Direktvertrieb (60% - 80%)

Über den Job