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ServiceNow Solution Architect 80-100% – BitHawk AG | JobRevolt

Über den Job

Als ServiceNow Solution Architect gestaltest du digitale Lösungen, die Unternehmen voranbringen – pragmatisch, kreativ und mit Leidenschaft für smarte Prozesse. In einem interdisziplinären Team von ServiceNow-Spezialisten begleitest du Kunden ganzheitlich bei der Einführung, Weiterentwicklung und Integration der ServiceNow-Plattform. Dein Schwerpunkt liegt auf der technischen Lösungsarchitektur mit einem klaren Fokus auf Beratung.

Aufgaben

Analyse von Geschäftsprozessen, Anforderungen und Zielbildern unserer Kunden sowie Überführung in tragfähige ServiceNow-Lösungsarchitekturen
Technische und konzeptionelle Beratung unserer Kunden über alle Projektphasen hinweg – von der Idee über das Design bis zur Umsetzung
Gestaltung von End-to-End-Lösungen mit ServiceNow als Enterprise Service Management und Integrationsplattform
Konzeption und Steuerung von Integrationen zwischen ServiceNow und Umsystemen (z.B. ERP, IAM, Monitoring, Fachapplikationen)
Enge Zusammenarbeit mit Fach- und Solution Consultants als technischer Sparringpartner sowie Unterstützung bei Architektur- und Designentscheidungen
Sicherstellung von Best Practices hinsichtlich Skalierbarkeit, Wartbarkeit und Governance innerhalb der ServiceNow-Plattform
Aktive Mitwirkung in Workshops, Reviews und technischen Entscheidungsprozessen beim Kunden

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker (Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil)
Mehrjährige Berufserfahrung im Kunden- und Projektumfeld, idealerweise bei einem IT-Dienstleister oder Consulting-Unternehmen
Ausgeprägtes Verständnis für Business-Prozesse und technische Zusammenhänge sowie die Fähigkeit, zwischen beiden Welten zu vermitteln
Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Freude an Teamarbeit, Kundenkontakt und daran, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
ServiceNow-Zertifizierungen (z.B. CSA, CAD), idealerweise ergänzt durch weitere Zertifikate wie ITSM, CSM oder ITOM
Gute Kenntnisse in JavaScript sowie Erfahrung mit Web- und dateibasierten Integrationen (REST/SOAP), XML, JSON und relationalen Datenmodellen
Architektur- und Systemverständnis (z.B. Umsysteme, Schnittstellen, Betriebs- und Sicherheitsaspekte)
AI Literacy in Entwicklung und Integration
Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Bewerbung: vollständige Unterlagen im PDF-Format per E-Mail senden

Benefits

Moderne Technologien
Homeoffice (hybrides Arbeiten)
Starkes Teamgefühl
Fachliche Weiterentwicklung und Mitgestaltung der Zukunft des digitalen Arbeitsplatzes
Seit 6 Jahren beim Swiss Arbeitgeber Award unter den Top 3 Firmen mit 100 bis 250 Mitarbeitenden
Attraktive Zusatzleistungen
Regelmässige Team- und Firmenevents

ServiceNow Solution Architect 80-100%

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Benefits

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