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Product & Service Owner | JobRevolt

Über den Job

MediData vernetzt seit 1994 Akteure im Gesundheitswesen für optimale Prozesse, flexible Zusammenarbeit und nachhaltige Digitalisierung. Als Product & Service Owner mit Fokus ICT Infrastructure & Workplace verantwortest du die Weiterentwicklung und den Betrieb der Workplace- und Infrastruktur-Services.

Aufgaben

Du verantwortest die zugewiesenen Infrastruktur- und Workplace-Services über den gesamten Lifecycle hinweg
Du entwickelst die Produkt- und Service-Roadmap weiter und stellst sicher, dass Kundenbedürfnisse, Unternehmensziele und technische Anforderungen aufeinander abgestimmt sind
Du priorisierst den Backlog und arbeitest gemeinsam mit Fachbereichen, Stakeholdern und technischen Teams an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services
Du überwachst Servicequalität, Verfügbarkeit, Performance sowie SLA-/OLA-Vereinbarungen und leitest bei Bedarf Optimierungsmassnahmen ein
Du planst und begleitest die Einführung neuer Technologien, Services, Migrationen und Erneuerungen
Du steuerst externe Partner und Lieferanten und stellst die vereinbarte Servicequalität sicher
Du sorgst für die Einhaltung von Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen innerhalb deiner Services

Profil

Höhere Fachausbildung oder Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Mehrjährige Erfahrung im Bereich ICT-Infrastructure, Workplace oder Cloud Services
Erfahrung im Product Ownership, Service Management oder ICT-Projektmanagement
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Partnern
Gute Kenntnisse agiler Methoden und moderner Service-Management-Praktiken
Sehr starken Kundenfokus mit der Fähigkeit, Kundenbedürfnisse sicherzustellen und dabei die Produktvision nicht aus dem Blick zu verlieren
Zielorientierte Denkweise – du verstehst es, Ende zu Ende aufzuzeigen, wozu etwas für die Kunden wirklich wichtig ist
Du bist Brückenbauer zwischen Kunde und Team und förderst direkten Dialog sowie gegenseitiges Verständnis

Rahmenbedingungen

Ort: Root D4 (LU)
MediData AG, Platz 6, 6039 Root D4

Benefits

Innovatives Umfeld mit kreativen Ideen und modernen Technologien
Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit
Modernste Technologien in hochqualifiziertem Team
Kontinuierliche Weiterentwicklung durch Schulungen, Workshops und Konferenzteilnahmen

Product & Service Owner

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Benefits

Skills

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