IT Specialist:in 80-100% [Ref:2786]

Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen über Telefon, E-Mail sowie das Ticketsystem, mit dem Ziel, einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen Installation, Einrichtung und laufende Betreuung von IT-Arbeitsplätzen sowie Peripheriegeräten wie Computern, Druckern und mobilen Endgeräten Konzeption und Umsetzung neuer Softwarelösungen zur Digitalisierung und Optimierung interner Arbeitsabläufe Analyse bestehender Systeme und Prozesse zur Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen Unterstützung des Support-Teams bei der Bearbeitung anspruchsvoller technischer Fragestellungen sowie bei der nachhaltigen Fehleranalyse und Lösungsfindung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Behebung technischer Störungen Neben den fachlichen Qualifikationen wird eine offene, kommunikative und überzeugende Persönlichkeit vorausgesetzt, die im Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden souverän auftritt Sehr gute Deutschkenntnisse auf Niveau C2 sind zwingend erforderlich; Englischkenntnisse auf mindestens Niveau B2 sind von Vorteil Ihre Chance Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet mit spannenden technischen Herausforderungen Moderne Arbeitsmittel sowie eine zeitgemässe IT-Umgebung Zusammenarbeit in einem engagierten und kollegialen Team mit einer offenen Unternehmenskultur Details zu dieser Stelle Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung Arbeitsort Zürich Unbefristetes Anstellungsverhältnis Teil- oder Vollzeit 80% oder 100%