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Leiter Kundendienst (a) – Laufen | JobRevolt

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Stöcklin Logistik AG

Leiter Kundendienst (a)

Stöcklin Logistik AG

LaufenFestanstellungVeröffentlicht 5.8.2026

Über den Job

Über den Job

Der Name Stöcklin Logistik AG steht für qualitativ hochstehende Produkte im Intralogistikbereich. Wir überzeugen unsere Kunden mit innovativen Lösungen rund um Förder- und Lagersysteme sowie Flurförderzeuge. Weltweit arbeiten rund 500 Angestellte in unserem Unternehmen.

Aufgaben

Personelle und fachliche Führung der direkt unterstellten Mitarbeitenden (Teams: Servicetechniker, Einsatzleitung, Ersatzteile)
Weiterentwicklung der Fachteams für den Markt Schweiz
Unterstützung der internationalen Kundendienst-Organisationen
Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit
Bindeglied zu Kunden und internen Fachabteilungen wie Verkauf, Technik, Service Desk
Sicherstellen einer hohen Qualität der Servicearbeiten und Serviceberichte
Erstellen von Ersatzteilempfehlungen und -angeboten

Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung (Mechanik, Elektrotechnik) mit von Vorteil betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
Erfahrung in der Leitung von Kundendienstorganisationen
Erfahrung in der Intralogistik ist wünschenswert, aber nicht Bedingung
Versierter Umgang mit ERP, CRM, MS-Office
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Kommunikative, teamfähige und belastbare Persönlichkeit

Rahmenbedingungen

Bewerbung: elektronische Zusendung der vollständigen Bewerbungsunterlagen
Für weitere Fragen und Informationen stehen wir dir gerne zur Verfügung

Benefits

International tätiges, finanziell gesundes und auf Innovation ausgerichtetes Familienunternehmen
Chance, Karriere und Talent in einem internationalen Umfeld weiterzuentwickeln
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit guten Sozialleistungen
Gutes und wertschätzendes Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen

Skills

Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von VorteilFührungserfahrung im KundendienstERP-KenntnisseErfahrung in der Intralogistik von VorteilErsatzteilmanagementServicequalitätssicherung

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