Notfälle entgegennehmen, Hilfeleistungen im Ausland organisieren und Transporte unterstützen
Pannenhilfe, Abschleppdienst und Ersatzfahrzeug koordinieren
Informationsfluss sicherstellen durch proaktive Kontakte mit Kunden, deren Angehörigen, Leistungserbringern und Geschäftspartnern im In- und Ausland
Mit involvierten internen und externen Ansprechpartnern eng zusammenarbeiten
Kundenanliegen bearbeiten und Lösungen finden
Versicherungsnachweise für Fahrzeuge erstellen und Schadensmeldungen entgegennehmen
Rücktransport von Fahrzeugen organisieren und Kostenmanagement übernehmen

Verhandlungssichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Italienisch oder weitere Sprachen von Vorteil)
Gewinnende, offene Art mit herausragenden Kommunikationsfähigkeiten
Abgeschlossene Berufslehre oder Maturität mit kaufmännischer Erfahrung
Organisationstalent, das Lösungen für unterschiedliche Herausforderungen findet
Technisch versiert, schnelle Einarbeitung in verschiedene IT-Systeme
Sichere Anwendung von Office-Programmen

Pensum: 60–100%
Flexible Arbeitszeiten mit unterschiedlichen Schichten werktags und an Wochenenden

Hoher Grad an Eigenverantwortung
Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb mit langer Vorausplanung und guter Schichteinteilung
Überdurchschnittliche Sozialleistungen
26 Ferientage, ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage
Offene und kollegiale Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
Vergünstigungen auf Versicherungsleistungen
Gratis Parkplätze
Option, einen Teil der Arbeitszeit im Home Office zu erledigen

Sachbearbeiter Technische Assistance (Koordinator für Pannenhilfe) (m/w/d) 60-100%

Über den Job