Technical Account Manager / Application Manager

(Junior) Technical Account Manager / Application Manager (m/w/d) Du hast Lust auf Kundenkontakt und willst dein Tech‑Know‑how weiter ausbauen? Dann bist du in unserem TAM‑Team genau richtig. Werde die Schnittstelle zwischen Entwicklung und Kunden und bring dich aktiv in spannende Projekte ein - wir freuen uns auf deine Bewerbung. Dein neuer Arbeitgeber Die Foconis vereint hochspezialisierte Expertise aus langjähriger Projekterfahrung mit einem einzigartigen Portfolio innovativer Software-Lösungen. Zukunftssicher und partnerschaftlich unterstützen die 350 Mitarbeitenden der Foconis Gruppe über 800 Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Banken, Sparkassen, Genossenschaftsbanken sowie Finanzdienstleister europaweit mit maßgeschneiderten Services für entscheidende Kernprozesse des Finanz- und Bankenwesens. Den Fokus legt das Unternehmen auf die Bereiche Data Analytics, Payment und Trading. Dein neuer Arbeitsplatz Unsere Büros in Urdorf sind mit dem Bus 16 Minuten vom Bahnhof Dietikon entfernt. Jeder Arbeitsplatz ist mit modernen Arbeitsmitteln ausgestattet. In den Räumlichkeiten gehen ungefähr 20 Mitarbeiter:innen ihrer Arbeit nach. In nächster Nähe gibt es Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf. Die Zentrumshalle Urdorf ist fussläufig erreichbar und bietet ein breites Freizeitangebot. Dein neues Aufgabengebiet Dein neues Aufgabengebiet umfasst die folgenden Tätigkeiten: Application Management: Ansprechpartner:in bei Applikationsfragen zu für unsere Kunden und Partner Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Transaktionsdaten in unseren Systemen Unterstützung bei Änderungen und allgemeinen Anfragen Projektmanagement & technische Umsetzung: Unterstützung beim Ausrollen von in Projekten Mitarbeit bei technischen Umsetzungen und der Vorbereitung von Installationen Unterstützung bei technischen Tests und Abnahmen Mitarbeit bei den Parametrierungen unserer Applikationen und Schnittstellen zu Bankensystemen und Brokern Aufbereitung und Weitergabe von Wissen aus Projekten innerhalb des Unternehmens Produktmanagement: Aufnahme von Erweiterungswünschen unserer Kunden Einbringen von Ideen zur Weiterentwicklung unserer Produkte Deine vorhandenen Skills Bachelor in Wirtschaftsinformatik oder Informatik, eine Ausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung Affinität für Technik und IT-Applikationen Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest strukturiert und kundenorientiert Neugierde, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus Du beherrschst die deutsche und englische Sprache fließend in Wort und Schrift Du bist es gewohnt auch im Home-Office zu arbeiten Wenn du über Basiskenntnisse in folgenden Bereichen verfügst, ist dies von Vorteil: Microsoft SQL Server, bzw. SQL Server Management Studio, FIX-Message Protokoll, Jira / Confluence Deine Benefits, unsere Leistungen Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz Schnelle Entscheidungen durch flache Hierarchien Grosszügige Homeofficeregelung Spannende neue Projekte in einem wachsenden Markt individuelle Weiterbildungsangebote starker Teamzusammenhalt moderne Arbeitsplatzausstattung flexible Arbeitszeitregelung zusätzlich Ferien bei Dienstjubiläum Spannende, spaßige Firmen- und Teamevents Übernahme Halbtax expandierendes internationales Unternehmen