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Rollout und Kundenschulung – Zug | JobRevolt

Über den Job

Die timeSensor AG entwickelt seit 2010 Kanzleisoftware und sucht eine serviceorientierte Persönlichkeit. Sie koordinieren die Einführung von timeSensor LEGAL 365, schulen Anwenderinnen und Anwender und begleiten Kunden beim sicheren Einstieg in die neue Software.

Aufgaben

Sie planen und koordinieren Rollouts gemeinsam mit den Kunden und unserem technischen Team.
Sie stimmen Termine, Zuständigkeiten und Vorbereitungsschritte ab und behalten den Projektfortschritt im Blick.
Sie bereiten praxisnahe Schulungen vor und führen diese online sowie bei Bedarf vor Ort durch.
Sie erklären Funktionen und Arbeitsabläufe verständlich und gehen auf unterschiedliche Vorkenntnisse ein.
Sie begleiten Kunden nach der Einführung, holen aktiv Rückmeldungen ein und erkennen weiteren Schulungsbedarf.

Profil

Deutsch ist Ihre Muttersprache. Sie verfügen über gute Französischkenntnisse und können sich im Kundenkontakt sicher verständigen. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Sie organisieren zuverlässig, setzen Prioritäten und behalten auch bei mehreren laufenden Einführungen den Überblick.
Sie erklären geduldig und verständlich und treten in Schulungen und Kundengesprächen sicher auf.
Sie bringen technisches Verständnis mit und arbeiten sich gerne in Software und/oder Kanzleiabläufe ein.
Erfahrung in Softwareeinführung, Projektkoordination oder Kundenbetreuung ist von Vorteil.

Rahmenbedingungen

Pensum: 60 bis 80 %
Arbeitsort: Baar
Bewerbungen an: timeSensor AG, Zugerstrasse 76A, 6340 Baar

Benefits

Ein kleines, dynamisches Team: Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zusammen, tauschen sich direkt aus und profitieren von kurzen Entscheidungswegen.
Raum für eigene Ideen: Sie können Verbesserungen anstossen, Abläufe mitgestalten und Projekte aktiv voranbringen.
Abwechslung im Arbeitsalltag: Die Verbindung von Kundenkontakt und digitalen Projekten bietet unterschiedliche Herausforderungen und die Gelegenheit, vielseitige Fähigkeiten einzusetzen.
Perspektiven für Ihre Entwicklung: Sie erweitern Ihre Kenntnisse in Kundenberatung, Software und Projektarbeit und haben die Möglichkeit, mit Ihren Aufgaben zu wachsen und zunehmend Verantwortung zu übernehmen.

Rollout und Kundenschulung

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