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Retail Sales & Service Professional – Zürich | JobRevolt

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Digitec Galaxus AG

Retail Sales & Service Professional

Digitec Galaxus AG

Pfingstweidstrasse 60b, 8005 ZürichFestanstellungVeröffentlicht 22.7.2026

Über den Job

Über den Job

Als führende E-Commerce-Plattform mit über 4'000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien versorgen wir in unseren Filialen täglich hunderte Kundinnen und Kunden mit frisch bestellter Ware, beraten sie rund um unsere Produkte und kümmern uns um die reibungslose Rückgabe von Bestellungen.

Aufgaben

Erste Anlaufstelle für die Kundschaft – bei der Abholung neuer Waren, der Bestellung von Produkten oder der Rückgabe von Artikeln, die nicht gepasst haben
Erfassung und reibungslose Abwicklung von Bestellungen und Aufträgen
Beratung der Kundschaft, um das perfekte Produkt zu finden – direkt im Shop oder gemeinsam im Onlineshop
Mitanpacken: Warenregale auffüllen, Showroom auf Hochglanz halten und den täglichen Warentransfer stemmen
Bearbeitung von Kundenanliegen im Kundendienst hinter den Kulissen

Profil

Mehrjährige Erfahrung im Detailhandel, insbesondere im Bereich Consumer Electronics
E-Commerce-Kenntnisse – Verständnis für Onlinehandel und Begeisterung für die digitale Welt des Shoppings
Deutsch fliessend
Englisch ein Muss
Weitere Sprachen von Vorteil
Fokus auch in stressigen Momenten, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Handlungen und Entscheidungen im Einklang mit persönlichen Überzeugungen und Werten
Kreativität und Initiative zur Problemlösung und Zielerreichung

Rahmenbedingungen

Samstage gehören dazu, restliches Pensum flexibel auf die Woche verteilt
Jede Position auch im 80%-Pensum möglich

Benefits

Homeoffice Möglichkeiten
Bis zu 8 Wochen Workation
2000 EDU-Punkte für Weiterentwicklung
25 Tage Ferien
Exklusive Mitarbeiterpreise im Shop
Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif
Weitere Vorteile

Skills

Kundenberatung im RetailE-Commerce-ProzesseWarenannahme/RückgabeKassenabwicklungProduktkenntnisse ElektronikKommunikationsstärkeDeutschkenntnisse

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