Kundschaft schriftlich und telefonisch unterstützen bei Anfragen aus den Bereichen Freizügigkeitskonten, Berufliche Vorsorge und Inkasso
Freizügigkeitskonten eröffnen, Auszahlungen bearbeiten, Meldungen zu Ein- und Austritten mutieren, Lohnmeldungen von angeschlossenen Unternehmen entgegennehmen
Anliegen wenn immer möglich bei der ersten Kontaktaufnahme lösen
Eingehende Anfragen selektieren und komplexere Sachverhalte an die zuständige Abteilung weiterleiten

Abgeschlossene Berufsausbildung KV oder Detailhandel und bereits Erfahrung in einem dienstleistungsorientierten Unternehmen
Freundlicher und lösungsorientierter Umgang mit Kundinnen und Kunden, Freude am Umgang mit verschiedenen Ansprechpersonen
Vorkenntnisse über die 2. Säule von Vorteil, aber kein Muss
Fliessend Deutsch in Wort und Schrift sowie mündliche Französisch- und/oder Italienischkenntnisse mindestens auf Niveau B2
Fokussierte, speditive und genaue Arbeitsweise auch bei hohem Arbeitsaufkommen
Lernfreudige, offene und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Sachbearbeitung Kundendienst (a) 80-100%

Über den Job