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Zugbegleiter:in – Interlaken | JobRevolt

Über den Job

Per 1. Dezember 2026 suchen die Jungfraubahnen eine Zugbegleiter:in. Du begleitest Gäste mit Herz, Übersicht und Serviceorientierung zwischen Interlaken Ost und dem Jungfraujoch - Top of Europe.

Aufgaben

Gastgeber:in an Bord: Schaffst mit deiner Präsenz und Serviceorientierung ein einzigartiges Reiseerlebnis
Kompetente Begleitung internationaler Gäste: Informierst, unterstützt und beantwortest Fragen verständlich
Souveränes Handeln: Bleibst auch bei hohem Gästeaufkommen ruhig, behältst den Überblick und triffst selbstständig Entscheidungen
Unterstützung beim Ein-/Aussteigen und Gepäck: Hilfst beim Gepäck und sicherst sichere Ein- und Aussteiger für Gäste und Gruppen
Sicherheits- und Serviceaufgaben: Prüfst und verkaufst Fahrausweise, achtest auf Sauberkeit und trägst zu sicherem Betrieb bei

Profil

Abgeschlossene Berufsbildung oder Matura, idealerweise mit Erfahrung im Kundenkontakt (Tourismus, Gastgewerbe, Bahnumfeld oder Dienstleistung)
Freude am Umgang mit Menschen aus aller Welt, offene und respektvolle Haltung
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind ein Plus)
Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung, freundlich und lösungsorientiert auch in anspruchsvollen Situationen
Sicheres Auftreten und hohe Sozialkompetenz, klare und wertschätzende Kommunikation
Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit für unregelmässige Arbeitszeiten
Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein für Sicherheit und Wohl der Gäste

Rahmenbedingungen

Start: 1. Dezember 2026
Ort: Interlaken Ost - Jungfraujoch
Pensum: 41,5-Stunden-Woche
Kontakt: Lukas Mathyer, Leiter Zugdienst

Benefits

Motiviertes Team mit Zusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
Einmaliger Arbeitsort in den Zügen durch die Jungfrau Region
Mindestens 5 Wochen Ferien plus freier Tag am Geburtstag
Faire Entlöhnung mit transparentem Lohnsystem, Entwicklungsmöglichkeiten und Zulage
Individuelle Unterstützung bei Aus- und Weiterbildung
Prämien der Krankentaggeldversicherung und bis zu 720 Tage 100 % Lohnfortzahlung
Attraktive betriebliche Altersvorsorge
Aktienbeteiligungsprogramm
Kostenloser Skipass der Jungfrau Ski Region mit Vergünstigung für Angehörige
Unbeschränkte Nutzung des gesamten Streckennetzes der Jungfraubahnen und fünf Begleitertageskarten pro Jahr
Attraktive Vergünstigungen auf dem gesamten Schweizer Schienennetz für dich und Angehörige
Ab 2. Anstellungsjahr: Freifahrten im ausländischen Bahnverkehr
Attraktive Vergünstigungen bei internen Betrieben und Partnerunternehmen

Zugbegleiter:in

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Profil

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Benefits

Skills

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