Telefonische Beratung und Betreuung von Fachhandelskunden in deutscher und französischer Sprache
Betreuung und Pflege von einem unserer Key Accounts
Administrative Unterstützung der Key Account Manager
Auftragserfassung, Abwicklung und Terminüberwachung
Erstellen von Offerten
Reklamationswesen
Mitarbeit bei internen Optimierungsprojekten und Prozessverbesserungen
Enge Zusammenarbeit mit unserem Supply Chain Management und der Logistik um die Verfügbarkeit, Lieferung und Rückstände von Waren abzuklären
Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Aussendienst, Buchhaltung)

Abgeschlossene Berufsausbildung (KV, Handelsschule oder vergleichbare Ausbildung)
Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, und Erfahrung mit ERP-Systemen
Proaktive, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
Ausgeprägte Kundenorientierung und dienstleistungsorientiertes Handeln

Du arbeitest selbständig, aber nie alleine – unser Team unterstützt dich jederzeit
Modernes Arbeitsumfeld und gründliche Einarbeitung
Chance, in einem innovativen Handelsunternehmen durchzustarten und dich weiterzubilden
Mind. 5 Wochen Ferien, 40-Stunden-Woche, attraktive Versicherungsleistungen
Mitarbeiterrabatt auf unser Spielwarensortiment
Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlose Parkplätze

Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst inkl. Betreuung unserer Key Accounts , 80-100%

Über den Job