Betreuung eines festen Kundenstamms von rund 10–15 KMU – du kennst deren Setup, deren Leute und deren Pläne
Planung und Realisierung von Projekten selbst: Migrationen (On-Prem → Azure / M365), Hybrid-Cloud-Setups, Modern Workplace, Security-Hardening
Beratung auf Augenhöhe – technisch fundiert, aber so erklärt, dass es auch der User versteht
Zusammenarbeit mit Solution Architects, Engineering- und Service-Operation-Teams
Lösungsverantwortung für Eskalationen aus dem Service-Operation Team

Mehrjährige Erfahrung als System Engineer im Microsoft-Umfeld mit selbst umgesetzten Projekten
Solides Wissen in M365, Entra ID, Azure und klassischer Windows-Server-Welt
Kenntnisse in Hyper-V und Backup-Konzepten (Veeam o.ä.)
Verständnis von Schweizerdeutsch – Antworten können auf Hochdeutsch sein
Direkter Kundenkontakt und Flair dafür
Kenntnisse der KMU-Anforderungen
Nice-to-have: Microsoft-Zertifizierungen (MS-102, AZ-104, AZ-800) oder Service-Provider-/MSP-Erfahrung

ICT System Engineer & Technical Account Manager Microsoft Hybrid Cloud (m/w/d) 80–100%

Über den Job